Términos y Condiciones

Acuerdo de Usuario para la Plataforma de Trading Profitexa Luxeris

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025 | Última modificación: 26 de noviembre de 2024

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Profitexa Luxeris ("nosotros", "nos", "nuestro", la "Plataforma" o la "Empresa"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos" o el "Acuerdo") constituyen un contrato legal vinculante entre usted ("usted", "su", "Usuario") y Profitexa Luxeris que regula su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, herramientas de trading y todos los servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

Al registrar una cuenta, acceder a nuestra plataforma o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce expresamente que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, las cuales se incorporan al presente como referencia.

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe cesar inmediatamente el uso de nuestros Servicios y abstenerse de crear una cuenta.

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

2.1 Edad y Capacidad Legal

Para utilizar Profitexa Luxeris, usted debe:

  • Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
  • Poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según la ley aplicable
  • No estar prohibido de utilizar servicios financieros según las leyes argentinas o internacionales
  • Residir en una jurisdicción donde nuestros Servicios estén legalmente disponibles

2.2 Jurisdicciones Restringidas

Nuestros Servicios no están disponibles para residentes o ciudadanos de las siguientes jurisdicciones:

  • Estados Unidos de América y sus territorios
  • Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)
  • Irán, Siria, Cuba y otros países sancionados por la OFAC
  • Región de Crimea y otros territorios bajo sanciones internacionales
  • Cualquier jurisdicción donde el trading de criptomonedas o los servicios CFD estén prohibidos por ley

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que no se encuentra en, bajo el control de, o es nacional o residente de ninguna jurisdicción restringida.

2.3 Verificación de Cuenta (KYC)

En cumplimiento de las leyes argentinas de Anti-Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (AML/CTF), todos los usuarios deben completar la verificación de identidad. Usted acepta:

  • Proporcionar información personal precisa y veraz
  • Enviar documentos de identificación oficiales vigentes
  • Proporcionar comprobante de domicilio (con fecha de los últimos 3 meses)
  • Actualizar su información de inmediato si esta cambia
  • Dar su consentimiento para verificaciones con servicios de identidad de terceros

La falta de finalización de la verificación dentro de los 14 días posteriores al registro puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.

2.4 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Todas las actividades realizadas a través de su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad
  • Activar la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad

No somos responsables por pérdidas derivadas del acceso no autorizado a su cuenta debido a su negligencia en la protección de sus credenciales.

3. Descripción de los Servicios

Profitexa Luxeris ofrece una plataforma de trading automatizado de criptomonedas que incluye:

  • Automatización de Trading con IA: Bots de trading algorítmico que ejecutan operaciones basadas en estrategias predefinidas
  • Mercado de Estrategias (Tokenizer360): Acceso a estrategias de trading profesionales creadas por traders verificados
  • Integración Multi-Exchange: Conexión a exchanges de criptomonedas compatibles a través de API segura
  • Herramientas de Gestión de Portafolio: Análisis en tiempo real, seguimiento del rendimiento y funciones de gestión de riesgo
  • Recursos Educativos: Tutoriales, seminarios web y perspectivas del mercado

Aviso Importante: Profitexa Luxeris es una plataforma tecnológica que proporciona herramientas de trading y software de automatización. No somos una institución financiera, bróker, asesor de inversiones ni gestor de fondos. No custodiamos ni controlamos los fondos de los usuarios. Todas las operaciones se realizan directamente a través de los exchanges de terceros que usted conecta a nuestra plataforma.

4. Riesgos del Trading y Descargos Financieros

4.1 Advertencia de Inversión de Alto Riesgo

⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA: El trading de criptomonedas y CFDs implica un riesgo sustancial de pérdida y no es adecuado para todos los inversores. Usted puede perder parte o la totalidad de su capital invertido. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Invierta únicamente el dinero que pueda permitirse perder sin que esto afecte su bienestar financiero.

4.2 No es Asesoramiento Financiero

Nada en nuestra plataforma constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o legal. Toda la información proporcionada (incluyendo estrategias de trading automatizadas, análisis de mercado y datos históricos de rendimiento) es solo para fines informativos y educativos.

Usted es el único responsable de sus decisiones de trading. Recomendamos encarecidamente consultar con asesores financieros, contadores y profesionales legales autorizados antes de participar en el trading de criptomonedas.

4.3 Sin Garantías de Rendimiento

No ofrecemos declaraciones, garantías ni aseguramos sobre:

  • La rentabilidad o el rendimiento de cualquier estrategia de trading
  • La precisión de las predicciones de la IA o los análisis de mercado
  • La disponibilidad continua o el funcionamiento ininterrumpido de la plataforma
  • La compatibilidad con todos los exchanges o pares de trading

Los mercados de criptomonedas son altamente volátiles e impredecibles. Las estrategias de trading automatizadas pueden generar pérdidas significativas en condiciones de mercado adversas.

4.4 Responsabilidad del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que:

  • Opera bajo su propio y exclusivo riesgo
  • Es responsable de supervisar su actividad de trading y los saldos de su cuenta
  • Comprende el funcionamiento del trading automatizado y los riesgos asociados
  • No responsabilizará a Profitexa Luxeris por las pérdidas en sus operaciones

5. Comisiones y Pagos

5.1 Comisiones de la Plataforma

Profitexa Luxeris opera bajo un modelo de suscripción con los siguientes niveles:

  • Plan Gratuito: Disponible para volúmenes de trading de hasta $1.500.000 ARS por mes (sin costo de suscripción)
  • Plan Básico: Aproximadamente $22.000 ARS/mes para volúmenes de hasta $10.000.000 ARS
  • Plan Pro: Aproximadamente $75.000 ARS/mes para volúmenes de hasta $50.000.000 ARS
  • Plan Premium: Aproximadamente $150.000 ARS/mes para volumen ilimitado y funciones avanzadas

Todos los precios están en Pesos Argentinos (ARS) y están sujetos a cambios con un aviso previo de 30 días.

5.2 Comisiones de los Exchanges

Además de las comisiones de la plataforma, los usuarios son responsables de todas las tarifas cobradas por los exchanges de criptomonedas conectados, incluyendo:

  • Comisiones de trading y tarifas por transacción
  • Tarifas de depósito y retiro
  • Tarifas de red (comisiones por gas en blockchain)
  • Costos de spread y deslizamiento

Profitexa Luxeris no recibe ninguna parte de las comisiones de los exchanges. Estas se pagan directamente a los respectivos exchanges.

5.3 Condiciones de Pago

Las tarifas de suscripción se facturan mensualmente por adelantado. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y algunas billeteras electrónicas. La falta de pago de las tarifas de suscripción puede resultar en la suspensión del servicio.

Política de Reembolsos: Las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto según lo requerido por la Ley del Consumidor de Argentina. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y el acceso continuará hasta el final del período de facturación actual.

6. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

Usted acepta NO:

  • Violar cualquier ley, regulación o estos Términos aplicables
  • Utilizar la plataforma para lavado de dinero, financiamiento del terrorismo u otras actividades ilegales
  • Crear múltiples cuentas para eludir los límites o restricciones de la suscripción
  • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de nuestro software
  • Utilizar herramientas automatizadas (bots, scripts) para acceder a nuestra plataforma sin autorización
  • Interferir con la seguridad o integridad de nuestros sistemas
  • Suplantar su identidad, afiliaciones o autoridad
  • Compartir sus credenciales de cuenta con otras personas
  • Participar en manipulación de mercado, wash trading o prácticas de trading fraudulentas
  • Utilizar la plataforma para transmitir malware, virus o código dañino

La violación de estas prohibiciones puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta, acciones legales y la notificación a las autoridades competentes.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, marcas comerciales, logotipos, diseños y materiales en la plataforma Profitexa Luxeris están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual. Estos son de propiedad exclusiva de Profitexa Luxeris o de nuestros licenciantes.

Licencia Limitada: Le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios estrictamente de acuerdo con estos Términos. Esta licencia no le permite:

  • Copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados
  • Vender, sublicenciar, alquilar o arrendar el acceso a la plataforma
  • Utilizar nuestra marca o logotipos sin permiso por escrito
  • Enmarcar o reflejar el contenido de nuestro sitio web

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY ARGENTINA:

  • Profitexa Luxeris, sus directores, funcionarios, empleados y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de los Servicios
  • Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con los Servicios no excederá el monto de las tarifas que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al reclamo
  • No somos responsables por pérdidas causadas por fallas de exchanges, volatilidad del mercado, congestión de la red, errores de software o eventos de fuerza mayor
  • No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la plataforma

Nota: Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no puede ser excluida bajo la Ley del Consumidor de Argentina, incluyendo la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Profitexa Luxeris, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de cualquier ley o derecho de terceros
  • Su uso o mal uso de los Servicios
  • Sus actividades de trading y decisiones de inversión
  • El acceso no autorizado a su cuenta debido a su negligencia

10. Suspensión y Terminación de la Cuenta

10.1 Terminación por parte del Usuario

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte o utilizando la función de cierre de cuenta. Al cerrarla, ya no tendrá acceso a la plataforma, pero los datos pueden ser retenidos según lo exija la ley.

10.2 Terminación por parte de Profitexa Luxeris

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta de inmediato, sin previo aviso, si:

  • Usted viola estos Términos o las leyes aplicables
  • Su cuenta es utilizada para actividades fraudulentas o ilegales
  • Usted no completa la verificación de identidad
  • Su cuenta permanece inactiva por más de 12 meses
  • Así lo requieren las autoridades reguladoras o policiales

11. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

11.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

11.2 Resolución de Disputas

Antes de iniciar acciones legales, usted acepta intentar resolver las disputas mediante negociaciones de buena fe, contactando a nuestro equipo de soporte en [email protected].

Si no se puede llegar a una resolución en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje de conformidad con el Reglamento del Centro de Arbitraje de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires. El arbitraje se llevará a cabo en español en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11.3 Jurisdicción

Sin perjuicio del arbitraje, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y de cualquier tribunal competente para conocer de las apelaciones de dichos tribunales.

12. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros Servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar nuestros Servicios y cerrar su cuenta.

13. Disposiciones Varias

13.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.2 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Profitexa Luxeris con respecto a los Servicios, y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo.

13.3 Renuncia

El hecho de que no exijamos el cumplimiento estricto de alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a nuestro derecho de exigirlo en el futuro.

13.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a cualquier afiliado o entidad sucesora.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, por favor contacte a:

Departamento Legal
Profitexa Luxeris
Email: [email protected]
Teléfono: +54 289 645 0745
Correo postal: Legal, Profitexa Luxeris, Av. Corrientes 1234, Piso 10, C1043AAN, CABA, Argentina

Reconocimiento: Al hacer clic en "Registrarse", "Acepto", o al acceder a nuestros Servicios, usted afirma que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Por favor, imprima o guarde una copia para sus registros.




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